1. Sincronización Dinámica de Lotes y Reserva de Precios

Nexoferta Perú comercializa artículos originales y sellados procedentes de lotes de liquidación verificados en tiempo real. Al registrar un pedido, el precio promocional se reserva por 30 minutos para que el cliente complete su abono.

2. Política de Comunicaciones: Gmail (Boletas y Pendientes) vs. WhatsApp (Clientes con Pago Confirmado)

• Pedidos Pendientes de Pago: Si el cliente registra una orden sin haber completado aún el abono, toda comunicación, recordatorio e instrucción de pago se envía exclusivamente por Correo Electrónico (Gmail).
• Pedidos con Pago Confirmado: Una vez registrado y validado el N° de Operación (Yape, Plin, Transferencia BCP/Interbank o Mercado Pago), el sistema emite y envía la Boleta de Venta Electrónica al Gmail del cliente y habilita el canal rápido de WhatsApp para coordinar la entrega en Chiclayo.

3. Plazos de Entrega en Chiclayo y Nivel Nacional

• Stock en Sucursal Chiclayo: Entrega rápida en 24h a 48h hábiles.
• Despacho Nacional (Courier Directo / Shalom / Olva): 48h a 72h hábiles.
• Todos nuestros envíos pasan por control de calidad previo para asegurar que recibas tu artículo 100% original y sellado.

4. Garantía Oficial y Política de Cambios / Devoluciones

Todos los artículos cuentan con garantía oficial de 6 a 12 meses por defectos de fábrica. En caso de quiebre imprevisto de stock previo al despacho, se reembolsa el 100% del monto abonado de manera inmediata.

5. Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 — Perú)

Los datos personales (Nombre, DNI, Correo Gmail, Teléfono y Dirección en Chiclayo) se utilizan exclusivamente para la emisión de comprobantes electrónicos y coordinación logística de entrega.